『売り込まずに売れる質問話法』セミナーのご案内
2018年6月14日(木曜日)13:30~15:30(開場13:10~)残席6

「会話のきっかけがつかめない。」「接客がうまくいかない。」「初回面談の最初の会話がわからない。」を解決!

お客様の気持ちがわかり、お客様との信頼関係が築けるようになり、お客様にぴったりな提案ができる。また、社内の会話がスムーズになります。

 

特別特典 あなただけのオリジナルの質問話法を郡司が作成します。

セミナーの対象者

次のことが一つでも当てはまる方にオススメのセミナーです。

  • お客様と会話のきっかけがつかめない
  • 営業活動を部下にロジカルに説明できない
  • 初回接客時の最初の会話がわからない
  • 接客がうまくいかない
  • お客に何を聞いたら良いかわからない
  • 自分の営業力に自信がない
  • 売上を伸ばさなければならない
  • リピートが少ない
  • 成約率が伸び悩んでいる
  • スタッフに具体的なアドバイスが出来ない
  • クロージングがうまくいかない
  • お客が何を求めているかがわからない

セミナーを受講することで得られる効果

セミナーを受講することで、次のような効果が期待できます。

  • 考える力が身につく
  • リピート率、購買率が上がる
  • 社内で質問話法を共有できる
  • 即効性があり、かつ実践てできる
  • お客様と気軽に会話ができる
  • 営業活動をロジカルに説明できる
  • スタッフに具体的なアドバイスができる
  • 売り込まなくても売れる
  • 初回接客時の会話がスムーズに話せる

もう少し、具体的にどんな効果があったのかを説明しましょう。

例えば、設計やチラシ、広告の提案の回数が、5回だったのが、2回に減ります。

時間ににしてみれば、1回の提案書を作るのに、90分×5回=450分(7時間30分)が、90分×2回=180分(3時間)に変わるので、4時間30分の時間ができるのです。

また、リピート率が、10%だったエステティシャンは、10人のお客様に接客とエステをし、一人しか次回の予約をしてもらえなかったのですが、リピート率が50%になります。

要するに、10人に接客とエステをし、5人が次回の予約をしてくれます。

さらに、次回の予約を取らなかったお客様が、エステサロンで販売している商品を買ってくれるようになるのです。

セミナー講師の紹介

セミナー講師を紹介します。

 郡司 守

株式会社インナーコンサルティング 代表取締役
営業コンサルタント

1973年栃木県生まれ。駿河台大学法学部卒業後、工場勤務を経て工務店に入社し、職人になる。新規事業立ち上げを任され、営業経験ゼロにもかかわらず、たった1年で1億1150万の新築住宅の受注を獲得。その後、 売上の90%を占めていた大手ハウスメーカーの下請けから完全脱却を成し遂げる。2008年 インナーコンサルティングを創業。40業種150名以上に   アドバイスをし 、92.5%の実践者が短期間で売上アップに成功。また、全国70ヶ所以上、1600名以上にセミナーを行い、アンケートの結果97.8%の方から参考になった、役に立ったとの高評価を得ている。

主な講演・セミナー実績

大手生命保険会社2回、常陽産業研究所、株式会社テクノル、日建学院大宮校2回、天神校、佐賀校、長崎校、宮崎校、鹿児島校、熊本校、仙台校、郡山校、宇都宮校2回、厚木市建設業協会、千葉県行政書士会葛南支部、さいたま商工会議所、広島商工会議所、佐世保商工会議所、京都宇治商工会議所、倉敷商工会議所、下関商工会議所、山口商工会議所、伊勢商工会議所、唐津商工会議所2回、山形商工会議所、会津若松商工会議所、多治見商工会議所、、松山商工会議所、草加商工会議所、春日部商工会議所、久慈商工会議所、厚木商工会議所、鎌倉商工会議所、市川商工会議所、習志野商工会議所、青森商工会議所、むつ商工会議所、北上商工会議所、富士吉田商工会議所、郡山商工会議所、呉商工会議所、新庄商工会議所、上越商工会議所、ひたちなか商工会議所、小山商工会議所、鹿沼商工会議所3回、福島法人会、鹿沼日光法人会、東三河広域経済連合会、宮城県商工会連合会、南佐渡地区商工会広域連携支援センター、静岡県牧之原市商工会、徳島県那賀川町商工会、牛久市商工会、味方商工会、吉川商工会、山古志商工会、甲斐市商工会2回、潮来市商工会、下妻市商工会、南砺市商工会、栃木県商工会連合会2回、那須塩原市商工会7回、那須烏山商工会5回、大泉町商工会、富士見商工会、高崎市榛名商工会、明和町商工会、伊那市商工会、若柳金成商工会、蔵王町商工会、一迫花山商工会、水戸市内原商工会、高崎市新町商工会、松川町商工会、木島平村商工会、堀之内商工会、佐野市あそ商工会、唐津上場商工会、狛江市商工会、富山市八尾山田商工会など

メディア掲載

2015年4月佐賀建設新聞、長崎建設新聞に掲載

アドバイス企業先業種                         

建設業、工務店、不動産、設計事務所、リフォーム業、エクステリア業、携帯販売店、中小企業診断士、税理士、心理カウンセラー、専門学校、製麺業、不動産業、保険業、飲食業、美容室、建材卸売業、製造業、宿泊施設、スポーツクラブ、衣料品店など様々な業種、業態にアドバイスをしている。

  • 「広告を直したら、すぐに問合せがあり、値引きなしで受注できた。」
    ガラス店
  • 「郡司先生の言われた通りに1週間営業をしたら3件受注できました。」
    設計事務所
  • 「商品の1年間の売上が119万円から350万円になりました。」
    エステサロン
  • 「10本/月だった商品が、50本/月になりました。」
    自動車整備店
  • 「客単価が3%アップ、団体予約が増えました。」
    飲食店 
  • 「リピート率が10%だったのが50%の5倍になりました。」
    エステサロン

「売り込まずに売れる質問話法」セミナーに参加された方の感想

セミナーに参加された方の感想をご紹介します。

受注(クロージング)、営業というものを新しく学び直したいと思っていたところに、「質問話法」という言葉が目に入ってきました。

興味を惹かれたので参加しました。

営業トークができない方には、即効性のあるスキルだと思います。

有限会社フィールドワーク コンサルタント 西山 雄一様

 

本日は貴重なお話ありがとうございました。

質問の細かいニュアンスで聞きだせる内容が変わってくると言うのは意識したことがありませんでした。

特に「承認」は、今後、常に意識しようと思います。

Biz.Improuve 小野 眸様 エクセルセミナー講師

 

単純に、営業トークの参考になればと思い参加しました。

今回、学ばせて頂いた、質問話法は、慣れは必要と思っていますが、悩みを聞くことから始め、肯定的な言葉かけ、未来の話で前向きにさせて、具体的にすると解決策がわかり、成約につながることが理解できた。

今回、面接でに対応み大変参考になりました。

デンタルサポート株式会社 岩坂 高様  WEBディレクター

 

今日のセミナーの接客でお客様からお話の聞き出し方を教えて頂き、今まで知らなかった事で、実践できなかったですが、早速、会話の仕方を実践したいと思います。お話がわかりやすく、短く感じました。

ガーデニング 40代 匿名

 

見積り提出後の受注につなげるクロージングがうまく行かずに悩んでいましたが、郡司さんとの会話の中で「〇〇」と先に伝えておけばいいんです。と教えていただき、なるほどと思いました。

これは簡単な言葉なので、実際にやってみます。

やってみるとあやふやだった部分が明確化されるので、次のステップにつなげることができるようになります。

平山電設 平山 哲久 電気工事、人工芝工事

 

お客様が欲しい、必要としていることが手に取るようにわかります。

本当はどうしたいのか?何を望んでいるのか?お客様の本音を聞くことができるのです。

セミナーの内容

「売り込まずに売れる質問話法」セミナーの内容

日本人は7割がコミュニケーションが苦手?という事実
「雑談が苦手、初対面が苦手、何を話したらいいかわからない。」

というように、話すことが苦手にしている人が多いです。

どうしてもコミュニケーションに苦手意識を持っています。

コミュニケーションの仕方を知らないと悲惨!

こんなに悲惨なことがあります。

  • お客様の要望に対して言い訳を言って、提案がボツ
  • 取引先との会話がうまくいかず、商談不成立
  • お客様の気持ちがわからず、自分勝手な提案

質問話法を知ると売上アップ成績アップにつながる

質問話法を使った実績の一部を紹介します。

  • たった1年で1億の新築住宅の受注が取れるようになる
  • 赤字続きのイベントが、たった1日で140万円の利益になった携帯販売店
  • コミュニケーションがよくなり、成約率が2倍になったエステティックサロン

売り込まなくても売れる質問話法の3ステップ

ステップ1 売れる3つの質問

  • 売れる3つの質問をすることで、売れるヒントがどんどん見つかります。

ステップ2 優良顧客を見つける質問

  • 優良顧客を見つけるための質問方法があります。

ステップ3 〇〇言葉かけ

  • 短時間でお客様との信頼関係を作るための4つの方法と7つの質問をご説明します。
  • 〇〇言葉かけをすることで相手が動くきっかけを作ります。
  • ちょっと先の〇〇を話すことでお客様が勝手に買ってくれます。

3ステップを実践するだけで、売り込まなくても売れるようになります。

実践した結果

  • 「郡司先生の言われた通りに1週間営業をしたら3件受注できました。」
    設計事務所
  • 「商品の1年間の売上が119万円から350万円になりました。」
    エステサロン
  • 「10本/月だった商品が、50本/月になりました。」
    自動車整備店
  • 「客単価が3%アップ、団体予約が増えました。」
    飲食店 
  • 「リピート率が10%だったのが50%の5倍になりました。」
    エステサロン

こうした売上アップという結果を得ることができるのです。

開催要領について

名 称

「売り込まなくても売れる質問話法」セミナー

日 時

2018年5月17日(木曜日)13:30~15:30(開場13:10~)満員

2018年6月14日(木曜日)13:30~15:30(開場13:10~)残席6

2018年7月 5日(木曜日)13:30~15:30(開場13:10~)

場 所

東京駅近郊、お申し込みの方に詳細をご案内します。

参加費

当セミナーの受講費用はおひとり様5000円です。
2回目以降の方はリピーター割引で、4000円
※リピーターとは、過去に本セミナーに参加をしたことがある人をさします。

個別相談付き あなただけのオリジナル質問話法を郡司が作成します。

アフターサポートとして、個別相談または、電話相談(30分)で、あなただけのオリジナル質問話法を郡司が作成します。

持ち物

お名刺・筆記用具

参加定員

質問していただいて丁寧にお答えするために、限定10名(先着順)とさせていただきます。

全額返金保証制度

また、セミナーに参加したけどまったく何の役に立たなかったということであれば全額返金いたします。

お申し込みの流れ

1.お申込み方法

下記にてご案内しております「お申し込みフォーム」に必要事項をご記入のうえ、「送信ボタン」を押してください。

2.請求書とお振込み

お申し込みを受付させていただいた方には、自動にて受付完了と振込先のご案内をメールにてお送りさせていただきます。

メールに記載された指定口座まで銀行振り込みにて受講料をお支払いください。

3.受講票と会場までのアクセスマップ

ご入金確認後、会場までのアクセス詳細と受講票を、メールにてお送りさせていただきます。

質疑応答の時間を多めに取るようにと考えていますのでこの機会に細かな疑問点までとことん解消してはじめの一歩を踏み出してください。

少人数での開催になりますのですぐに満員になることが予想されます。

今すぐお申し込みください。

株式会社インナーコンサルティング 代表取締役 郡司 守

お申し込みフォーム



セミナーお申し込みフォーム
お申込み内容  * 売り込まずに売れる質問話法2018年6月14日(木)13:30~15:30
売り込まずに売れる質問話法2018年7月5日(木)13:30~15:30
参加区分  * 一般:5000円
リピーター割引:4000円
※リピーターとは、過去に本セミナーに参加をしたことがある人をさします。
お名前  *
ふりがな  *
メールアドレス  *
会社名
都道府県名  *
電話番号  *
備考

注意点

キャンセルに関して

お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、開催日10日前までに、お問い合わせ窓口までメール、もしくはお電話(050−5534−6085)でご連絡下さい。

キャンセル期限以降のキャンセルについてはお申し受けできませんのでご了承下さい。

キャンセル期限を過ぎてから、お客さまのご都合で講座にご参加頂けなくなった場合やセミナー開催前にご入金をいただけなかった場合も、セミナー受講料は全額お支払い頂く事となりますのでご了承下さい。

ご出席に関して

参加料金は、期日までに弊社指定の口座までご入金下さい。

ご入金確認後、弊社より「受講票および会場までのアクセスマップ」をメールにてお送りいたします。

ご入金が確認出来ない場合は、セミナーへの参加ができないことがあります。ご注意下さい。

開催中止の場合に関して

講座の参加人数が規定の数に達しなかった場合、講座は中止となります。

その際は、お支払いいただいた受講料は返金いたします。

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

その他

記録用として、セミナーの模様を会場最後部よりビデオカメラにて収録させていただくことがあります。

あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。