集客も営業もうまくいく「質問話法」ひたちなか商工会議所

お客さんとの打ち合わせの際、周囲の方たちに任せてばかりで、伝えたい内容を自分からあまり発信することができていないことが多い、ということに悩んでいました。

質問話法とは、どういった内容なのか？と興味があったので参加しました。

しかし、お客さんと打ち合わせ時に、一方的に話すだけの方が多かったように思います。

お客さんお要望を具体的に聴いて見ることで、何が必要なのか？お客さんに興味を持ってもらえるよう、今回受講した内容を実践していきたいと思います。

匿名　IT関連

顧客に対する会話等で、話し方、聞き方の参考になる

私は、他の人と違い、営業形態が特殊なので、１つでも得るものがあればいいなくらいの感じできました。

しかし、大変得るものがありました。

この機会に、試せるものは試してみようと思います。

匿名　システム開発営業

お客様との会話がスムーズになる、信頼関係を築き、さらにお客様を紹介していただくなど、今後につながるようになっていく。

行政書士として開業したばかりですが、社会人の経験も短く、その後専業主婦でいたために、お客様との会話に自信が持てずにいました。

スムーズにコミュニケーションを取れるようになるには、質問話法を活かし、今後の集客・営業を頑張っていきたいと思います。

ありがとうございました。

HKさま　行政書士

話の内容、質問がすぐに出てこなくて、悩んでいる。

次になんて言っていいのかが、わからなく話がつまり、終わってしまう。

セミナーを聞いて、相手の求めること、それをどう提案していくか？私の仕事でも、今回の要点をまとめれば、打ち合わせなどの簡略化を進めることができると思う。

匿名　建設関連

営業をしていて、なかなかお客様の心をつかむことができないでいる。お客様に当社の良さや話し方、伝え方を身に付けたい。

セミナーに参加して、とても勉強になり、私自身が疑問に思えてたことが解決できそうです。

明日から実践してみます。

ありがとうございました。

匿名　サービス業

質問の重要性が少しわかったような気がします。質問をするということは、相手の事を親身になって考えている。→信頼につながる。→売り上げにつながる。

明日から早速実践してみたいと思います。

KT 士業