営業・集客の悩み

「相見積もりで、いつも負ける」
「広告を出しても、問い合わせが来ない」
「紹介が増えない。営業をしているのに、なぜ？」

営業継続の悩み

「日々の営業活動が続かない。つい後回しになってしまう」
「SNS投稿やメルマガを書き続ける、エネルギーがない」
「営業トークが毎回ちぐはぐになってしまう」

業務の定着に関する悩み

「新しい営業ツールを入れても、結局使われずじまい」
「業務が定着せず、人が変わるたびにやり直しになる」

【理由①】初回対応のスピードが、信頼を左右している

相手が問い合わせしてから「返信まで24時間以上」だと、相手の購買心理は冷めてしまいます。心理学では、これを「気持ちの消費」と呼びます。

いくら実力があっても、相手が「返信してくれるまで待つ」ストレスは、別企業への問い合わせに向かわせてしまいます。

【理由②】「あなたのこと」が、相手の心に残っていない

営業とは、定期的に「相手の目に入ること」です。しかし、手作業では限界があります。

ツール導入で自動化しても、「ただ送るだけ」なら相手は反応しません。相手が「この人だから信頼できる」と思うまでの『導線設計』がないからです。

【理由③】業務が属人化（個人に依存）している

営業トークは営業マン個人に任され、チェックリストやテンプレがない。

だから、人が替わるたびに「また1から育成」。売上も、人の入れ替わりで上下してしまいます。

では、どうすればいいのか？

答えは、『導線 + チェックリスト + 心理学』で、『相手が勝手に信頼を積み重ねる仕組み』を作ることです。

私たちは、この仕組みを「心理学的な設計」と「AIやWebツール」で再現性を持たせ、明日から実行できる形で落とし込みます。

【ステップ①】現状を『数値化』して、見える化する

あなたの営業活動を、5つの視点から診断：

• 初回対応スピード
• 信頼づくりの導線
• 伝わる発信力
• 仕組みと整え力
• 未来デザイン（ビジョン）

結果は、「信頼スコア」として、すぐにレポート（PDF）が届きます。

【ステップ②】弱点を『優先順位』をつけて、改善ステップを提案する

「何から始めるべきか」を一緒に決めます。
1〜2週間で回せる、『最小単位』を設計します。

【ステップ③】テンプレ・ツール・ドキュメントで『実装』する

• チェックリスト
• トーク台本
• Notion管理表
• AI活用ツール（必要に応じて）

【ステップ④】『試す → 測る → 直す』を回して、改善する

1週間、2週間単位で、数字を見ながら微調整。
運用が「当たり前」になるまで、一緒に伴走します。

■ なぜ、この流れなのか？

私たちが大事にしていることは、『小さく変化する』です。

一気に変えるのではなく、毎日2〜3分で続く仕組みにして、3ヶ月、6ヶ月と積み重ねていく。
その結果、自然と売上につながる。これが、最も確実な道です。

① コンサルティング／セミナー

心理学ベースの営業・コミュニケーション設計、そして「リピートと紹介が生まれる導線」を一緒に作ります。

【こんなご相談が多いです】

• 営業トークを統一したい（営業マンごとに結果がばらつく）
• 顧客のリピート率を上げたい
• 紹介を増やしたい
• セミナーで自社の強みを伝えたい

【提供方法】

対面 ／ オンライン（Zoom等）
スライド、テンプレ、運用表、ワークシート付き

② AI・Web実装（小さく作って回す）

「よし、やってみよう」に火をつける、小さなツールを作ります。

③ 運用ドキュメント＆テンプレ

「ツール導入で終わらない」が、私たちのこだわりです。

【提供物】

• 顧客対応チェックリスト（新人でも同じレベルで対応できる）
• 営業トーク台本（心理学的に「Yes」を引き出す質問順序）
• Notion運用管理表（KPI管理、営業プロセス可視化）
• CSVテンプレ（顧客情報、フォローアップ日程等）

【狙い】

人が替わっても、売上が下がらない。
ツールの運用が、チーム全体に浸透する。

【事例①】広告の小さな改善で、すぐに効果が出た

業種： ガラス店
課題： 「問い合わせが来ない」
実施内容： チラシ・Web広告のコピーを、心理学的に修正
結果： 修正後、すぐに問い合わせが入る。値引きなしで受注できた。

→ ポイント：相手の「購買心理」に合わせた表現が、いかに大事か

【事例②】営業の「1週間チャレンジ」で、新規受注が急増

業種： 設計事務所
課題： 「営業活動が定着しない」
実施内容： 営業トーク台本を用意。1週間、毎日3件の訪問/電話
結果： 1週間で3件受注。その後、ルーチン化。月の受注が1.5倍に。

→ ポイント：「仕組み」があれば、営業は誰でも続く

【事例③】商品ラインアップの見直しで、売上3倍に

業種： エステサロン
課題： 「客単価が低い。利益が出ない」
実施内容： 顧客心理を分析。「選ばれやすいコース」を設計し直し
結果： 1年で、商品売上 119万円 → 350万円

→ ポイント：「売る順序」と「見せ方」を変えるだけで、売上は変わる

【事例④】運用の仕組み化で、月間販売が5倍に

業種： 自動車整備店
課題： 「商品の認知率が低い。メカニックの営業がばらつく」
実施内容： 推奨商品のチェックリストと、話す順序を統一
結果： 月10本 → 月50本（5倍）

→ ポイント：「個人の頑張り」を「チームの仕組み」に変える

【事例⑤】顧客層を明確にしたら、単価が上がり団体予約が増えた

業種： 飲食店
課題： 「客層がばらばら。効率が悪い」
実施内容： ターゲット顧客を絞る。SNS発信を修正。店内のディスプレイを工夫
結果： 客単価 3%アップ。団体予約が増え、予約率が向上

→ ポイント：「誰に売るか」を決めると、営業が楽になる

【事例⑥】リピート率が5倍に（10% → 50%）

業種： エステサロン
課題： 「1回きりの客が多い。リピート率が10%のままで伸び悩み」
実施内容： 初回〜2回目までの顧客心理を分析。フォローアップの導線を設計
結果： リピート率が50%に。月の売上が倍増

→ ポイント：「後追い」の仕組みがあれば、リピートは自然に増える

【事例⑦】独立後、安定受注と単価アップを実現

業種： フリーランスライター
課題： 「独立したばかり。仕事が不安定。単価も低い」
実施内容： 専門分野を絞る。実績の見せ方（ポートフォリオ）を整理。営業メールの型を作る
結果： 数ヶ月で、安定して仕事が入るように。単価も上がった

→ ポイント：「何ができるか」よりも「誰に、何を提供するか」が大事

プロフィール

株式会社インナーコンサルティング 代表取締役 郡司守　

チェンジ・エージェント（組織変革を支援する専門家）
営業コンサルタント
AI活用エンジニア
セミナー講師

経歴

1973年、栃木県生まれ。

建設業界からキャリアをスタート。工務店で職人として現場経験を積んだ後、新規事業立ち上げを任されます。

当時、営業経験はゼロ。心理学の本を読んだり、セールストークを研究したり、「人の心を動かすための方法」を試行錯誤していました。

その結果、営業経験ゼロながら、1年目で「新築受注1億1150万円」を達成。

その後、売上の90%を占めていた大手下請け構造から完全に脱却し、独立系のビジネスモデルに転換します。

起業と実績

2008年、インナーコンサルティングを創業。

以来、心理学（臨床／認知／進化）に基づいた営業・コミュニケーション設計で、多業種のクライアントをサポートしています。

【累計サポート実績】

• 40業種、150名以上のビジネスオーナー・管理職
• そのうち、92.5%が「売上づくりに成功」

【セミナー・研修実績】
• 全国90ヶ所以上での登壇
• 2000名以上に講演
• セミナーアンケート：97.8%が「高評価」

2025年からの新しい挑戦：AI × エンジニアリング

これまで20年以上、「心理学 × 営業」で支援してきました。

2025年からは、そこに「エンジニアリング」を加えます。

• 心理学的に設計した仕組みを、AIやWebツールで「再現性」を持たせる
• 手作業では限界のある業務を、自動化・効率化する
• 小規模チームでも「24時間動く営業システム」を作れるようにする

現在、Next.js + Supabase を中心に、小さなチームでも回せる「軽量プロダクト」を開発・提供中です。

何を大事にしているか

「無理やり押し付けない」
「相手の現場に寄り添い、一緒に課題をクリアする」

これが、私の変わらないスタンスです。

「100%売上が上がる」とは言いません。
その代わり、「変化を一緒に支援する」と約束します。

【ステップ①】LINE登録＆診断テストを開始（1分）

「LINEで1分で診断テスト」ボタンをタップします。

5つの質問に、Yes/Noで答えるだけ。

• 初回対応のスピード：できている？
• 信頼づくりの導線：整っている？
• 伝わる発信力：磨かれている？
• 仕組みと整え力：ある？
• 未来のビジョン：見えている？

所要時間：約1分

【ステップ②】詳細レポート（PDF）がLINEに届く（即座）

回答後、すぐに「診断結果レポート」がLINEに自動で送られます。

内容：

• 5つの視点それぞれのスコア（0〜100点）
• グラフ表示で、強みと弱点が一目瞭然
• 「次に何をすべきか」の改善ステップ
• 関連する記事やテンプレへのリンク

スコアが低い部分が、あなたの「改善ポイント」です。

【ステップ③】その先について（任意）

レポートを読んで、「もっと詳しく話を聞きたい」と思ったら、LINEのメニューから「30分の無料相談予約」を選べます。

または、お問い合わせフォームから、メールで相談することもできます。

ここから先は「あなたのペース」です。急かされることはありません。

■ よくある質問：「営業電話が来ませんか？」

→ 来ません。

診断テストの目的は、「相手の『気づき』を増やすこと」です。営業電話やしつこいメールは、その気づきを妨害するだけなので、一切しません。

だからこそ、忙しい経営者さんも、安心して診断できるのです。

Q1: 営業電話やメール営業が、送られてくることはありませんか？

A： 来ません。診断テストの目的は、あなたの「気づきを増やすこと」です。営業電話やしつこい勧誘は、その目的に反するので、一切しません。

もし「詳しく話を聞きたい」と思った場合のみ、あなたから「ヒアリング予約」を選んでいただく形です。向こうから無理に連絡することはありません。安心して診断してください。

Q2: 費用はいくらですか？

A： 信頼診断テストは、完全に無料です。診断レポート（PDF）も無料でお送りします。

その後の相談（ヒアリング、コンサルティング、ツール開発など）には、料金が発生しますが、それは診断後に、内容と価格をご説明してからご判断いただきます。

「診断だけ受けて、自分たちで実装する」というのも、もちろんOKです。

Q3: 対象の業種に制限はありますか？

A： 基本的には、「紹介型」「信頼が重要」なビジネスが対象です。

具体的には：

• 建設業（工務店、設計事務所）
• 士業（弁護士、税理士、行政書士等）
• 美容・サロン（エステ、ネイル、理容等）
• 個人事業主（コンサルタント、カウンセラー、講師等）
• 営業を中心とする事業

ただし、「営業の仕組み」「信頼づくり」が必要な業種なら、対応できる可能性があります。「うちの業種は大丈夫？」と迷ったら、お気軽にご相談ください。

Q4: どこまでサポートしてもらえますか？

A： あなたのご要望によって、サービスの組み合わせが変わります。

【パターン①】 診断だけ希望
→ レポートを読んで、自分たちで実装

【パターン②】 診断＋アドバイスがほしい
→ 30分の無料ヒアリングで、改善案をご説明

【パターン③】 一緒に実装してほしい
→ コンサルティング＋テンプレ＋ドキュメント作成

【パターン④】 ツール開発も必要
→ Web実装（信頼診断テスト、LINE自動化、など）

契約前に、詳しくご説明します。「予算と期間の中で、何ができるのか」を一緒に決めましょう。

Q5: 診断テストの前に、何を準備すればいいですか？

A： 特に準備は必要ありません。

スマートフォンがあれば、LINEアプリからいつでも診断できます。

「最近の営業状況」や「悩んでいることは何か」を簡単に思い出しておくと、診断がより正確になります。でも、正確に答える必要もありません。「直感的に」答えてもらえれば大丈夫です。

Q6: オンラインだけで完結しますか？

A： はい。オンラインだけで完結します。

• 診断テスト：LINE（スマホ）
• レポート受取：LINE
• ヒアリング：Zoom（オンライン）
• その後のコンサルティング：オンライン or 対面（要相談）

移動時間がないので、忙しい経営者さんにぴったりです。「対面で話したい」という希望があれば、栃木県での対面も可能ですので、その際はお知らせください。

「小さく変化する」を、本当に信じています

世の中には、「一気に変える」というメッセージが多いです。

「3ヶ月で売上3倍！」「新システム導入で、業務が半減！」「このツールで、営業が自動化！」

確かに、そういうケースもあります。でも、ほとんどの場合、そうした大きな変化は「続きません」。

人間は、変化に抵抗します。組織も、変化に抵抗します。

だから、私たちは「小さく」をこだわります。毎日2〜3分。1週間で一つの改善。3ヶ月で、人の行動が変わる。6ヶ月で、結果が出始める。

その「小さな積み重ね」こそが、最も確実で、最も継続性のある変化です。

「現場を見守る」ことを大事にしています

机上の理論では、現場は動きません。

だから、私たちは「あなたの現場に入る」ことを大事にしています。顧客との対話を聞く。営業の流れを見る。チームの雰囲気を感じる。

そこから、「本当に必要な改善」が見えてきます。

「無理やり押し付けない」と約束します

営業コンサルタントの中には、「このツールを買わないと、営業は回らない」という人も、少なくありません。それは、単なる「ツール営業」です。

私たちは、違います。あなたが「今ある資源」で、「今のチーム」で、「明日から実装できる」ものを、一緒に作ります。

高いツールがなくても、複雑なシステムがなくても、「心理学」と「工夫」で、変化は起こります。

「あなたと一緒に」を、忘れません

コンサルティングの最後に、私たちが「去る」わけではありません。

運用が定着するまで、改善が続くまで、「一緒に走る」つもりで、サポートします。

あなたの成功が、私たちの成功です。

最後に

「営業が続かない」
「相見積もりで負ける」
「紹介が増えない」

こうした悩みを、多くの経営者さんが抱えています。

でも、その原因は、「あなたの実力不足」ではありません。「仕組み」と「設計」の問題です。

そして、その両方は、「変えられる」のです。

小さなことから、始めてみませんか？

※1分で完了。営業なし。レポートはすぐに届きます。

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お問い合わせ・ご相談

心理学と現場経験で、あなたの「変化」を支援します。

小さく、無理なく、一緒に。

株式会社インナーコンサルティング
代表取締役 郡司守
🌐 https://www.inner-consulting.jp