人手不足・問い合わせ対応・資料作成の悩みを、AIで軽くします。
AI・自動化で、
現場の手間を減らす。
中小企業の問い合わせ対応、情報整理、資料作成、記録業務を、現場で使えるシステムとして整えます。
インナーコンサルティングは、AI・自動化技術を活用した業務効率化システムの開発・導入支援を行っています。
提供領域
中小企業の現場業務を効率化するシステム開発を、企画から運用まで一貫して支援します。
01
AI・自動化システム開発
現場の業務に合わせて、AI・自動化技術を活用したシステムを設計・開発します。難しい技術をそのまま持ち込むのではなく、現場で使える形に落とし込みます。
02
業務効率化ツール導入
既存の業務に合うツールの選定・導入を支援します。小さく試して効果を確かめながら、無理なく定着させる進め方を取ります。
03
問い合わせ・記録・資料作成の自動化
問い合わせの一次対応、記録の文章化、資料作成といった繰り返し業務を自動化し、担当者の負担を軽くします。
支援の進め方
業務整理から開発・導入、その後の運用改善まで、一連の流れで支援します。いきなり大きく作らず、小さく試しながら現場に合わせて進めます。
STEP 1
業務整理
現場の作業を洗い出し、手間や重複が起きている箇所を一緒に整理します。
STEP 2
設計
既存業務に合わせて、無理なく使える仕組みと運用の形を設計します。
STEP 3
開発・導入
小さく作って試し、現場の声を反映しながら段階的に導入します。
STEP 4
運用改善
導入後も使われ続けるよう、運用しながら継続的に改善します。
開発・導入支援実績
これまでに携わった、AI・自動化を活用した業務効率化システムの開発・導入支援の例です。課題・対応内容・効果の観点で整理しています。
地図情報をもとに道路線を単純化して書き出すシステム
課題
案内図や資料用に、地図から道路線を手作業で描き起こすのに手間がかかっていた。
対応内容
地図情報をもとに、道路線を黒く単純化して書き出すシステムの開発・導入支援に携わりました。
効果
1枚あたり約1時間かかっていた作業を、約30秒で9割方まで自動処理し、残りを手直しする形にしました。資料作成・案内図作成・地図加工業務の効率化に役立っています。
公式LINEアカウントの自動返信システム
課題
公式LINEに届く問い合わせや定型質問への対応に、担当者の手が取られていた。
対応内容
GASを活用し、問い合わせや定型質問への初期対応を自動化する仕組みを構築しました。
効果
問い合わせ一次対応の負担軽減に役立っています。
写真の内容をAIで文章化するシステム
課題
現場の写真をもとに、説明文や記録文を書き起こす作業に時間がかかっていた。
対応内容
写真の内容をAIで読み取り、説明文や記録文として文章化するシステムの開発・導入支援に携わりました。
効果
1案件分の記録をまとめて書き起こすと2〜3時間かかることもあった作業が、1件あたり約1分で文章化できるようになりました。現場記録や報告書作成の効率化に役立っています。
塾・自習室向けAI質問対応チャットボット
課題
生徒が自習中につまずいたとき、その場で質問に対応する人手が限られていた。
対応内容
質問内容に応じて回答を返すチャットボットの開発・導入支援に携わりました。
効果
質問対応の負担軽減、生徒のつまずき把握、自習室運営の効率化に役立っています。
実際に「動くAI」を体験できるサンプルを公開しています。登録不要・30秒で試せます。
体験デモを触ってみる（シフト作成AI）選ばれる理由
現場業務を理解した設計
実際の業務の流れを踏まえ、現場で本当に使える形に落とし込みます。
小さく作って試せる
いきなり大きく作らず、小さく試して効果を確かめながら進めます。
AIだけでなく運用まで整える
作って終わりにせず、日々の運用に乗る形まで含めて整えます。
相談から導入後の改善まで支援
最初の相談から導入、その後の改善まで継続して支援します。
セキュリティ・運用への考え方
業務で安心して使えるよう、情報の扱いと運用に配慮しています。あわせて、ITベンダー登録に向けた情報整備を進めています。
個人情報
扱う情報の範囲を必要最小限にとどめる設計を心がけます。
外部サービス利用
利用する外部サービスの役割と範囲を明確にして導入します。
アクセス権限
必要な人が必要な範囲だけ扱えるよう、権限を整理します。
保守運用
導入後も安定して使い続けられるよう、保守と改善に配慮します。