個別コンサルティングの感想

都内の会議室や企業様に訪問して2時間をかけて企業の現状を確認し、最も効果的なアドバイスをします。

個別コンサルティングのクライアントさんの感想です。

株式会社ガレージ北関東 酒田 雅敏 様

Q .コンサルティングを受ける前に、どんな不安や不満があったと思います。その不安や不満は何でしたか?

どうやって売上を上げたらいいのか、わかりませんでした。

以前は、方向性も悪かったし、お客様に対するすみ分けができず、お客様のことを把握していなかった。

レースのタイムアタックしているお客様のメンテナンスでは売上にはならないのに、ガレージ北関東がチューニングした車は、速いぞで満足していた。

Q .いつ、どんなきっかけで、当サービスに興味を持ちましたか?

最初は、セミナーでお会いしました。

営業のコンサルタントということで、「商社にプレゼンをするために資料をみてもらいたい」と思いました。

Q .コンサルティングを受ける前は、どのような方法で売上をあげようとしていたのですか?

最初は、燃焼室クリーナーが売れればな~って感じで売ろうとしていた。


自社開発商品「燃焼室クリーナー」
エンジン本来の性能を回復することができる。

Q .コンサルティングを受けたわけですが、他にも売上アップに関するコンサルタントはいたと思いますが、なぜ、郡司を選んだんですか?

郡司さんは、気軽に話せて、フランクなコンサルタントでした。

昔のイメージだと上から目線で自慢話が多く、目標を達成できないと「なんでできないの?」と、できないことを指摘され、確かにコンサルタントの言っていることは正論なんだけど、できない。という過去の経験があった。

しかし、郡司さんは、同じ目線で話してくれるので、コミュニケーションが取りやすく、柔らかい話し方なので、アドバイスを活用できた。

また、アドバイスが的確、メールの内容も的確、そして、身近な事例でわかりやすい。

Q .コンサルティングを受けてみてどういうところが良かったですか?

コンサルティングを受けて、ユーザー管理ができるようになった。

その結果、今まであまりやってなかったお客様とコミュニケーションのキャッチボールができるようになった。

また、「よし、やってみよう!」という向上心が芽生えた。

現在は、売上も上がり、お客様に数ヶ月待ってもらうっているほどです。

チューニングの有名雑誌に掲載自社開発の商品が雑誌に掲載され、ネットなど全国から注文があった
株式会社ガレージ北関東
http://www.g-kitakanto.co.jp/

 

実践的なトーク法を教えていただき、新規客の成約率が2倍になりました。

売上アップについてアドバイスをもらい、また、話を聞いてもらい真摯に答えて、考えてくれるのでスタッフも安心してアドバイスを聞いて、実践してくれました。

スタッフの成約率が、実践的なトーク法を教えていただくだけで3倍になったのは、驚きました。

エステサロン 経営者

 

パッと道が開けた感じでした。

相手の要望の聞きだし、ニーズの把握を捉えることができませんでした。ダイレクトメールを見せていただき、身近にコンサルタントの方がいることと、インパクトがありました。

また、気さくに相談できる方だと思いました。

どう切り出せばよいか不安だったことが、パッと道が開けた感じで、すんなりと相手の要望を聞きだし、話をまとめることができました。

建築資材商社

 

スタッフが、前向きに仕事に取り組もうとする姿が見られるようになって来ました。

スタッフ一人一人の仕事に対して、やろうとする気持ち、意欲をどうやって持たせられるか悩んでいました。

以前、辞めたいというスタッフのことで、その人は『私自身に●●を伝えている』とアドバイスを受け、自分の何が欠点で、そのことから逃げていることに気づきました。

『自分とスタッフ一人一人は、●●なこと』『自分がその一人一人の●●考える事』が少しずつできるようになってきました。

そして、スタッフが、前向きに仕事に取り組もうとする姿が見られるようになって来ました。ありがとうございます。

生命保険マネージャー

 

エステのリピート率が5倍に!

実践的なトーク法を教えていただき、新規客のリピート率が5倍になりました。

リピート率が悪くて、なんとかリピー率を上げようと接客研修を受けたりしていました。
しかし、なかなかリピート率アップに繋がりませんでした。

エステ店へのコンサルティングの経験のある郡司さんならと思いお願いしました。

リピート率アップについてアドバイスをもらい、また、実際の接客の場面を見てもらい、ヒアリングに関しても、お客様の本当のニーズの引き出し方やリピートしてもらうための接客方法を郡司さんが実践しながら具体的に教えてくださいました。

その後、リピート率が、実践的なトーク法を教えていただくだけで5倍になったのは、驚きました。

また、リピートしない方も商品を買ってくださるようなり、驚きの結果が出ました。

エステティックサロン 経営

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