セミナー参加者の感想

日建学院大宮校様
売り込まずに売れる営業術

お客様と会話のポイントや受注に結びつく流れなど、最近は、技術的なツールに頼っていた部分が多かったので、大変参考になった。

PDCAのPを課題として考え、小さく1つずつ解決していく考え方は、すぐに実行できることなので、さっそく取り組んで行きたい。

株式会社平正工務店 平野正悟

 

私は、数年前まで教員をしており、多数の研修等で勉強をしましたが、その中でも短時間でとても役立つことを教えて頂き勉強になりました。

親が始めた会社で、まだまだ魅力を感じない業界ですが、これからも頑張りたいと思います。

本日はありがとうございました。

不動産業 匿名

 

郡司守先生、多くのお話をいただきまして、大変勉強になりました。

ありがとうございました。

まず、目の前の課題から小さくシボッテ取り組みを始めてみたいと思います。

建築不動産業 匿名

 

宅建業を父からの承継で昨年始めました。

見習い期間などなく、他界されてしまい、何をどうして良いのかわからない状態で、お客様が見えても会話のきっかけが作れず困惑していました。

今日の営業術を小さなことから実践してみようと思います。

わらび不動産 岡野 晃次さま

 

普段の営業活動で大切なポイントを部下にロジカルに説明できそうです。

他のセミナーでデザイナーの本質は問題解決との話を聞き、取り組んでます。今回の内容と合わせて接客に生かします。

ハウスメーカー T.Tさま

 

伊勢商工会議所様
集客も営業もうまくいく「質問話法」

本セミナーの参加は、会社の指示で参加はしたが、講義を聞かせて頂いて、今まで20年あまり営業のみで2社、今回の会社で3社、異業種での営業をやっています。

質問話法は、以前勤めていた会社にて講習を受けわかっていたつもりでしたが、今回聞いてみて具体的な事例を挙げわかりやすく理解し、今まで自分が解釈し、実践してきたものとかなり違いがあることがわかりました。

3社目の現在の菓子屋では以前の2社とは大きく異なり「仏壇販売」という難しい営業なので、かなり苦戦しています。

今回の講義の内容のまず一つを実践してみて、お客様がどう反応するか?変化するのかを確認して、一つずつ進めていきたいと考えます。

小売業 匿名さま

 

セミナーの内容を聞く前は、接客がうまくいかないと悩んでいました。

そして、チラシの「質問が上手なら8割うまくいく」というワードに引かれ参加を決めました。

セミナーの「今回〇〇な訳ですが・・・・・・・・」と最初に聞くことを実践します。

また、会社の上司を含め、全スタッフにオススメしたいです。

販売業 匿名

 

セミナーを聞く前は、質問のポイントが不明だった。

その部分が、ズバリ、タイトルだったので参加しました。

これを実践すると質問のポイントがすると質問のポイントやその話し方も明確になり、これかに活かそうと思う。

葬祭業 匿名さま

 

「集客も営業もうまくいく!質問話法」というタイトルに引かれて参加しようと思いました。

さすが、広告を自分自身で作られているので、多くの受講者が集まりすごいと感じました。

ですが、業種が違うこともあり具体的なイメージがしにくかったです。同業者(建築関連)の方にこのセミナーをオススメしたいです。

悩んだ際には、教えていただいたことを振り返り活用したいです。

金融業 匿名さま

 

お客様にどう興味をもってもらうか?等が知りたかったのですが、セールス話法よりチラシの作り方が大切ということが一番勉強になりました。

自分の考えていたセミナーと内容は違いましたが、とても勉強になりました。

ありがとうございました。

匿名さま

 

開業に向け営業経験もなく不安い思っていたところ、セミナーの『集客も営業もうまくいく質問話法』というタイトルを見て、少しでもヒントになればと思い参加を決めました。

すぐにできそうなことばかりでしがた、先生のアドバイス通りまずは、一つ試して見たいと思います。

実践するのが楽しみです。

本日は、ありがとうございました。

介護サービス NTさま

 

ライブやイベントの集客がうまく集まらないことに悩んでいた。

「質問話法」という名前が、即効性、実践向きに思えた。

シンプルな内容だったけど、シンプルだからこそ、多様性もあり、すぐに実践できる。

すぐに実践できるから、忘れず身につく。

匿名さま

 

営業力に悩んでいました。

その中で集客と営業に両方ともにけるなんて、話が上手いと思ったが、話を聞いていると目からウロコであった。

一つ一つ試していきたいと思います。

IT関連 MYさま

 

売り上げを伸ばしたい、伸ばさなければならないと常に考えていた。

数あるセミナーの中でこの講座を聞きたいと思ったのは、「質問話法」というタイトルです。
合理的であり、自然な感じがして、入っていきやすそうでした。

先生が親しみやすく丁寧な説明でよかった。

心理カウンセラーの資格も持っているとのことで、話の仕方、進め方も非常に勉強になりました。

食品製造業 匿名さま

 

セミナーには、「集客も営業もうまくいく!質問話法」というタイトルが決め手で参加しました。

セミナーの内容を聞く前は、集客が上手くいかず悩んでいた。

前半が終わったところだが、チラシはこんな風に作るといいんだとよく違いがわかった。

後半〜 今、上手く行っているところをよーく見直してみたら いいとわかった。

うちも新しいことをしなければと思っていた。

一個からまず実行してみる!と決めた。

ありがとうございました!

サービス業 匿名さま

 

建設業から観光業に数年前に転職しましたが、人と接する仕事に変わり、なかなか何をしゃべったらいいのかわからず、このセミナーを受けることになりました。

他業種の事例を観光業に置き換えて、お客様の悩み、決め手、そして感想を考えてみました。
今回のセミナーで自分なりに自信がついたと思います。

これからは、積極的に前に出て、質問したいと思います。

観光業 匿名さま

 

目からウロコを期待したが違っていた。

しかし、それ以上の効果が得られた。

まさに客指向の営業話法です。

参加してよかった。

スタッフにも伝えて少しずつ実践したい。

建築設計 匿名さま

 

新しいエリアでの増客に悩んでいたのですが、チラシを変更します。

お客様へのカウンセリング話法の改善をしてみます。

スタッフと店前、駅前のチラシ配りしてみます。

実践すると、増客でき、売上アップ、スタッフとのより強い団結。

お客様にご満足いただき、ご紹介もより多くいただけるかも。

今日来れなかったスタッフにもセミナーをお勧めしたいです。

化粧品販売 エステサロン 40代

 

とっても話がわかりやすく、試してみたくなりました。

話が不得意なので、興味があり参加させていただきました。

本日は、ありがとうございました。

商品販売員 50代

 

集客に困っていましたが、今日のセミナーを聞いてやってみようと思いました。

明日から、お客様に質問してみる、そこから始めようと思います。

そして、今まで自分のお店でうまく行ったことを思い出して、やり直そうと思います。

今日のセミナーに参加できてよかったと思います。

化粧品販売員 50代

 

私の仕事は、サロンを経営するグループを成功させるために動く仕事です。

スタッフを作ってもらったり、スタッフを育成できる人づくりを私に仕事人生の最後にしたいと思い、私の2世世代の未来のために、勉強しようと参加させていただきました。

今日は、短時間で残念でしたが、とても楽しく勉強できました。

明日は、今日同行したメンバーとミーティングすることになっています。

一人一人が明日から何か1つやってくれると期待いっぱいです。

遠くからお越しいただき、本当にありがとうございました。

感謝でいっぱいです。

頑張ります。

化粧品販売 エステサロン 60代

 

お客様に来店いただくための予約取り、スタッフづくりを自分を含めスタッフもうまくできるようになりたいと思いきました。

質問のした方で変わるのかなと思い興味を持ちました。

今までは、こちらからの一方的な提案が多かったなと、セミナーを聞いて一番に思いました。

伝えたいことが多く、相手の要望、どうなりたいのか?を深く聞き出せずに、こちらの想いで、こうなった人もいる等、話していたように思います。

お客様に決め手を聞いたこともありませんでした。

長く来てくださっている方にこそ、改めて質問してみたいと思います。

化粧品販売員 30代

 

安定客を増やすことが課題(スタッフ増やすこと、育成も課題)

最後の押しが足りないトーク(クロージング)が悩みでした。

集客も営業も上手くいく質問話法というタイトルが決め手で参加しました。

セミナーの内容を実践すると、相手のことをよく理解し、相手が答えを出しやすい環境が作れそう。

化粧品販売 エステサロン 40代

 

日建学院大宮校様
集客も営業もうまくいく会話術

お客様との会話で何を話すかあらかじめ考えておらず、その時のフィーリングに任せて、良い結果がでるときもあれば、あまり上手くいかない時もあり、悩んでいた。

「具体的な会話術トーク術」が決め手で参加しようと思った。

「ちょっとお聞きしていいですか?」、「他にも・・・・・・・・・・・?」は、実際にすぐに使えるトークだと思う。

ポイントは、お客様目線に立つということ・・・
成約率を高めたいと考えている営業マンにススメたいと思う。

匿名 建築業営業

 

目の前のお客様にひたすら接客しているだけで、継続的に契約を取るために、お客様に合わせた接客ができずに、このままで悩んでいた。

ただ、今回、短期的に信頼を勝ち得て本音を聞き出すことができると、もっと短時間での接客ができ、目の前のことだけでなく、余裕を持って、接客ができると思います。

その為にも、会話の中での「質問」の仕方に気をつけて接客します。

匿名 建築営業

 

営業の際に、心理面が影響しているということを考えて、行動してみたいと思います。

成功している事を自社の従業員と探して、繰り返しやってみたいと思います。

ぜひ、何か一つ行動したいと思います。

K・Hさま 建具工事業

 

今日のセミナーの接客でお客様からお話の聞き出し方を教えて頂き、今まで知らなかった事で、実践できなかったですが、早速、会話の仕方を実践したいと思います。

お話がわかりやすく、短く感じました。

また、何かの時に、ご教示ください。

匿名 造園業

 

今まで全く営業をやったことがないので、これからやるにあたり、不安(漠然とした)があった。

営業というものが、多くのステップの積み重ねということがわかり、一つ一つであれば、自分でもなんとかやっていけるのではないかと思え少し不安は薄らいだ。

イエスセットや承認はすぐにでもできそうなので、早速やってみようと思う。

匿名 建築業

 

イベント等でお客様との初回がうまくいかない、とっつきずらい等があった。

短時間で信頼を得る方法を試してみたいと思います。

Y・Oさま  建設業

 

学校から参加のお話をいただいて、参加させて頂きました。

自分は、営業が時流なので、お客様が何を求めていて、喜ぶ提案が大切ということ。

また、会話をさせていただく中で、購入の決め手になったポイント、成功したお話を聞くことの大切さをわからせて頂きました。

人柄×接触頻度を高めていきたいと思います。

誠にありがとうございました。

木村郁夫さん 大京建設(株) 不動産・建築業

 

うまくいったことは覚えているが、その理由は忘れてしまいがちです。

それを書き出すということは、重要なのだと思いました。

匿名 不動産業

 

開業から4ヶ月、営業について、どの方向へ進む、伸ばすか考えていたところ、日建さんから今回の話があり、聞いてみようと思いました。

前半は、いらないくらい眠かった。

後半は、まずまず。

うまくいったときのお客様との会話は思い当たる部分がありました。

確認します。

今後、精進します。

匿名 不動産・リフォーム

 

総合建設業です。

現在、弊社で企画マンションプランを計画しています。

チラシの作成方法、ぜひ参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

匿名 建設業

 

今回のセミナーに参加するまでは、どうしたらお客様が来場してくれるのかと、みんなで話し合いをしながらも、なかなか成果が出ませんでした。

お客様の立場に立ったチラシを作っているつもりでしたが、今回のセミナーでできていなかったと感じました。

お客様へ質問を通してお客様の欲しがっているチラシが作れるように頑張ります。
ありがとうございました。

E・Yさま 建築営業

 

現在、一番気になることは広告に関してです。

SEO対策や効果的なチラシの作成でシロウトながら、どのようにしたらお客様の目に止まるのか、日々悩んでいました。

今日にセミナーでチラシに関しても触れていただいたので、出来ることから、実践していきたいと思います。

匿名 不動産

 

「営業」をしたことがなく、「営業」という気持ちで参加しました。

匿名 建築業

 

今回は、上司の代理で参加させて頂きました。

当社の強み云々に関しては、上司とも話す機会がよくありますが、「ここだ」という決定的な強みについては、未だか模索しているとこです。

会社の歴史や施設等にある程度アドバンテージはありますが、それらがお客様のニーズとどう合致するか、お客様は当社にどうあって欲しいのかをさぐりだし、活路を見出すのも一つの方法かと思いました。

当社の対外的な宣伝ツールやコミュニケーションツールは他社同様ネットホームページになりますが、どのような形でどのような情報を発信すれば良いかなども、十分検討の余地があると思います。

土建業、中でも当社は解体業というとりわけイメージがよろしくない業種でもあるため、まずは何らかの形でイメージアップを図りたいところです。

また、典型的な田舎の同族中小企業の悪いところが顕著に出ているため、体制の変革などもできれば、会社として面白くなるかと思っております。

M・Kさま 解体業

 

営業がうまくいくための3つ

お客様と話していると、ついわかったつもりになることがある。

3つのポイント+要望等の確認をしっかりと行なっていきたい。

聞き忘れがないこ+今後のミス等にも繋がらないように活動に活かしていきたいです。

本日はありがとうございました。

匿名 営業

 

よくよく考えると、商談で客との信頼関係づくりが毎回不安だった。

セミナーの、要望を聞く(困っていること)を実践すると、会話を広げることができ、より仲良くなれると思う。

O・H さま 注文住宅

 

「どうして当社を選んでくださったんですか?」早速使ってみます。

当社の強みのヒアリングができると思います。

全体的にわかりやすく、具体的な事例がありがたかったです。

匿名 建築業

 

接客・集客の際、何を重要視すれば良いのかわかりませんでした。

信頼関係を築く手段として、説明いただいたものは、私でもできそうなことでしたので、今後の営業活動に反映して、成功につなげます。

行き詰まって焦りを感じている営業に方に、お勧めします。

匿名 営業

 

上越商工会議所
地域密着企業だからできる増客増収セミナー

独立開業から2年が経ち、これから新規のお客さんをどう増やしていけばいいのか?名前を覚えてもらうには、どうしたらいいのか?

こんな悩みから、今回のセミナーに参加しようと思いました。

そして、「増客増収セミナー」というタイトルで参加を決めました。

施工する際、廻りの家にもポスティングは実践したいです。

事例も含めていただいたお話でとても分かり易かったです。

今日、夫婦で参加させていただきました。

ありがとうございました。

匿名 建築板金業

 

詳しい事例があり、勉強になりました。

実際、工事のお知らせを出したことがあります。

ただ、表の部分のみで、裏の利用にびっくりしています。

自分たちの思いもよらないようなお話を聞いて、気づかされることがたくさんあり、参加させていただきありがとうございました。

匿名 建築板金

 

顧客が増えない悩みがありました。

営業活動をしなければならないと思いますが、取っかかりの方法がわかりませんでした。

今日のセミナーを聞いて、全てのことをやろうとせず、できることから実行してゆくこと、数少ない成功事例を思い出して、アイディアを付け加えて実践してみること、といったことが印象に残りました。

早速、検討し具体化し、実行に移したいと思いました。

匿名

 

見学会の集客方法を悩んでいました。
ちょうど12月中旬に見学会があるので、参加しようと思いました。
見込み客のみDMでチラシを送るのですが、早速、建て主様に、悩んでいたこと、どうして決めていただいたのか?完成してみた感想を聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。
H・M 建築営業

 

PDCAをしっかりと回して行きた、良いところを伸ばしていこうと思います。

やり続けることが大切であり、このセミナーの場だけで終わらせないようにしたいと思います。

匿名

 

見学会への集客でたしゃんとの違いを出せないでいた。

お客様から聞いて強みを来年につなげていきます。

S・T 建築業

 

本日は大変貴重なお話を有難うございました。

事例など、とても参考になりましたので、まずは、DMやニュースレターの内容を見直してみます。

上手くいっていることをスタッフみんなで探し、活かしていきたいと思います。

匿名 美容業

 

無理なことはできませんが、”自分のできそうな事”をやってみようと思います。

お客様の声を聞く・・・事です。

つい、用件だけで終わらせてしまいますが、相手との距離感を見ながら、あと一歩踏み込んだ

会話をするよう努力して見ます。

今日はありがとうございました。

I・Y  保険代理店

 

売上げUPに伸び悩んでいました。

増客増収セミナーという言葉に惹かれて、セミナーに来ました。

事例から参考になるものがたくさんありました。

できることを始めて見たいと思います。

五十嵐 淳さま 保険代理店

 

建設業です。

チラシの作成に不安がありました。

特にお客様の実際の声を載せたくても、どう集めれば良いのかわからなく、満足のいくチラシが作れていなかった。

今回、聞けてよかったのは、お客様が実際に悩んでいた事、希望を叶えた、解消して完成した家をヒアリングした内容そのものを家のコンセプトとして、チラシに反映させる事。

その家のテーマでチラシのテーマを作るヒントになった気がします。

匿名 建設業、建材販売業

 

富山市八尾山田商工会様
中小建設建築業者が地域密着型「仕事受注法」セミナー

新規の仕事に苦労していました。

アイディアの実行やチラシ、PDCAについてもっと勉強します。

すごく勉強になりました。

匿名 製造業

 

いいお話でした。

いろいろセミナーを聞いたり、今まで何回も聞いたりしましたが、なかなか勇気というか、人と話すのが下手なもので人付き合いが下手です。

いつの間にか68歳になり息子にそろそろと考えているのですが、前向きにやって聞きます。

匿名 建築大工

 

現在の当社は、10年点検のお客様280〜320軒

有料点検が30〜40軒

1年の工事は3〜12月のみで営業

基礎の売上はあるが、お客様の紹介だけなので、売上が伸びにくい。

屋根工事以外の収入を考えたい。

お客様との接触をあげる方法が大変参考になりました。

匿名 屋根工事業

 

初めは、チラシの話などは時代遅れな話だなと思って聞いていました。

しかし、3つの質問ができるようになると・・・の話は、自社に足りないところなのかなと思いました。

3つの質問をこれからはしていこうと思いました。

匿名 建築業

 

セミナーの内容を聞く前は、ハウスメーカーに仕事を取られ、また、営業能力がないことに悩んでいました。

セミナーを聞いて、チラシを配る営業をしようと思います。

また、このセミナーは、同業者に勧めたいです。

匿名 建築業

 

大変良い話でした。

最近ハウスメーカーがほとんどぐらい受注している中、この話をもっと早く聞けたらよかったと思う。

息子にもこの話をしようと思う。

匿名 建築業

 

事例がたくさんあり参考になりました。

工事案内のため近所挨拶回り時に自社のアピールをしようと思います。

匿名 建築業

 

営業ツールの方法として参考になった。

匿名 建設業

 

チラシの効果の上げ方が参考になりました。

地域密着でのPDCAを考えたいです。

匿名 内装・表具業

 

セミナーのテキストの文字が大きくてわかりやすかった。

なんとなくポイントとしてわかったような気がしました。

広告ではあまり効果がないようですが、ホームページではどうでしょうか?一応ホームページは作ってますけど。

匿名 造園業

 

この会の役員をしているので、聞きに来ましたが、大変ためになりました。

特にポイント1の”信頼関係を作る”は、共感いたしました。

匿名 石材 土木業

 

いつもはすぐに眠くなるのですが、そんなことなく楽しく話を聞けました。

お客様とたくさん接触すること、これはとても大切なことだと思いました。

受注につながるPDCAのPの課題を見つけて、ひとつひとつゆっくりと解決していければ良いと思いました。

匿名 金属製造業

 

内容を聞く前は、どのセミナーも同じ口調で一緒だと思っていました。

しかし、地域密着型をいかし、ただ広告を出すのではなく、内容がよくわかりやすい広告を出すのは重要なことだと思いました。

匿名 建築業

 

営業がなかなか上手くいきませんでした。

特にセット物の営業が取れませんでした。

チラシの点と、良い事例を思い出すところは改善できると思いました。

できるだけ、上手くいった案件を思い出し、実行していきたいと思います。

匿名 サービス

 

入社2年目で今後の営業職を基礎に仕事を任されるように言われているので、どんな営業のかけ方が良いのか考えていました。

今回のセミナーで、まず、お客様との信頼関係を築いて、PDCAをまわせるように一つ一つ事を考えて、仕事に生かしたいと思いました。

ありがとうございました。

匿名 リフォーム業

 

私も過去に成功した事例を検証します。

新たな工事受注につなげたいと思います。

匿名 土木業

 

佐野市あそ商工会様
中小建設・建築業者の 地域密着型「仕事受注法」セミナー

中小建設・建築業者の 地域密着型「仕事受注法」セミナーという題目が良かったので、聞いてみようと思いました。

大変参考になりました。

ありがとうございました。

匿名 建築設計

 

色々なセミナーを聞いていましたが、わかりやすいセミナーでした。

明日から〜上手く言った事例を見直して実行したい。

ありがとうございました。

匿名 建築業

 

本日は、大変勉強になりました。

ありがとうございます。

私は、資材販売の営業から、リフォーム分野の営業へと足を踏み出したところです。

工務店様への販売から、一般のお客様への営業への転換時は、手法の違いから大いに悩みました。

しかし、工務店様も、一般のお客様も同じ人であり、信頼関係を結ぶ方法は何も変わらないと気づいてからは、非常に楽になしました。

受注→信頼関係→接触頻度の話は、とてもうなずける内容でした。
お客様と会う回数が増え商売抜きの話ができた時の方が成約につながる確率が高い気がします。

3つの質問の話は実践したいと思います。

また、PDCAの話は、一般的なPDCAは知っていましたが、p=課題という話は新しいと思いました。

新しい企画”アイディア”を出すのは大変ですが、課題は山積みです。

課題に対して解決策を見出し、実行、評価、改善する、それをつずける成果が出そうな気がします。

先生より教えていただいた3つのポイントを自分に当てはめ、実行することにより、「仕事受注」につなげたいと思います。

ありがとうございました。

匿名 資材販売・リフォーム業

 

セミナーに参加知る前は、色々と考えたり悩んだりもしてきました。

しかし、解決方法は身近にあることに気づきました。

非常に単純なことで、それに気づくかどうかという事でした。

今後もお体に気をつけてご活躍を期待します。

篠崎建設(株) 山崎誠さま  建設業

 

公共、民間とも工事受注はかなりあって多忙です。

民間の特命依頼は、断りたくないので工事の受注時期、施行時期を含めて、どのようにお客様に伝えて仕事を確保していけるかが課題です。

このような問題があるため参加しました。

T・Y 外構・建築基礎

 

中小建設・建築業者の 地域密着型「仕事受注法」セミナーというタイトルを見て参加しました。

とても参考になりました。

ありがとうございました。

匿名 建設業

 

今まで現場で作業するだけでしたが、今年代替わりするので、今後は経営も頑張っていかなくてはならないので今回のセミナーに参加しました。

セミナーに参加して、課題がわかってきた気がするので、よく考えて何からできるのかを考え、行動していこうと思います。

I・Sさま 建築業

 

常に先々のことを考えて、現状だかを意識していましたが、実際に何をしていけが良いのか?というのは悩んでいました。

今回の話では、良い点をやっていくとのシンプルなものでした。

早速ですが、やっていきたいと思います。

I・Mさま 内装業

 

今後民間の外構工事の受注に力を入れています。

営業方法がわからないので参加しました。

わかりYすい説明でありがとうございました。

匿名 建設業(土木・外構工事)

 

お客様との信頼関係を築くという点では、大変参考になりました。

私のような一人で経営の場合、全て同じようにはいかないと思いますが、実行して見たいと思います。

匿名 建築業

 

・今までのお客様に、何が良かったか?聞いて見たい。

・業者用語をなるべく無くしてわかりやすく説明する。

・チラシをちょっとだけ変えてみる。

・月に一度くらいお客様にアポを取って話を聞く。

・今までうまくいった所を再度見直す。

等、少しずつ行動して見ます。

匿名 建築業

 

実際にお客様に会うという直接接触が一番であると再認識できました。

チラシのノウハウがわかりとても参考になりました。

M・Tさま 林業

 

受注減で悩んでいました。

実際にやって見たほうが良いことが1つわかりましたので、実行して見たいと思います。

匿名 屋根工事業

 

弊社では、全国の自治体へDM発送しています。

しかし、どのような表現が良いのか?マンネリ化していないか?問い合わせ率の低下が見られていました。

ヒントになりました。

その他、地元への営業スキルについても、とても勉強になりました。

社員向けの(営業のみならず、現場監督、職人等含めて)セミナーがとても客先のニーズをつかむ教育に有意義だと思います。

中里建設(株) 中里聡さま 建設業

 

福島法人会様
地域密着企業が「集客も営業もうまくいく質問話法」セミナー参加者の感想

お客様との雑談ができ、お仕事につながる関係が築ければ良いなーと思い参加しました。

「今の××に何かお困りなことでもあるんですか?」を実践させていただきます。

匿名 30代営業担当

 

会話力をあげられればと思い参加した。

会話で自分ができるヒントを得ることを実践したい。

匿名

 

お客様も自分も納得できる交渉ができればと思い参加した。

今回のセミナーを受けて、「成功した理由を見つけることが重要」という考え方を学ぶことができ、これからの仕事を前向きに考えて取り組んでいこうと思いました。

建設業 営業

 

商品の良さにお客様が納得してもらえることができたら、契約してもらえたらいいなーと思いセミナーに参加しました。

自分は話し下手だと思い、お客様と何を話せば良いか?と悩んでいました。

今日教えていただいたことをまず1つ身につけていきたいと思います。

匿名 電気工事業

 

お客様が多く来店してもらえるよになりたいと思いセミナーに参加しました。

セミナーに参加する前は、会話力に不満がありました。

そして、集客も営業も上手くいく質問話法というフレーズが自分位あっていると思いました。

セミナーで話していた、イエスセットやオープンクエスチョンなどを実践していきたいと思います。

匿名 自動車整備

 

自分を変えられたなら!と思い参加しました。

建設業ですが、震災後営業をしなくとも、仕事が多く、来る仕事を断るくらいです。

気づくと全てが怠慢になりました。

どうして当社を選んだんですか?と聞ける会社になります。

震災バブル環境でお客様不在

もう一度創業時のお客様への思い(自分の思い)を取り戻します。

やることが見えてきました。

楽しくなりそうです。

ありがとうございました。

匿名 建設業

 

佐世保商工会議所様
「実践すれば9割うまくいく 地域密着型「仕事受注法」」

地域密着での営業手法を学びたい、広告・チラシでの集客が少ない、将来独立を検討しているが営業経験がない。という悩みや不安を持っていました。

セミナーを受けて、お客様が見たくなるような言葉、ブレーズを広告・チラシに入れることの大切さを再認識した。

言葉一つ一つをしっかりお客様の心に届く言葉なのか考えて選択していきたいと思いました。

お客様と会う時間をできる限りたくさん作ることの大切さ、お客様と現場立会い(進捗状況確認)を増やしてみようと思いました。(現場数が多いため、疎かにしていたところだった)

お客様の声、感想をもっと聞く必要があり、方法を検討しようと思いました。

建設業(住宅)匿名さま

 

本日セミナーを受けるにあたり、仕事を取るために何をすべきか、自分たちの会社で何が足りないのか?がぼんやりではありますが、少しずつ見えてきたと思います。

仕事を受注するためには、まず会社自体のクオリティーを上げること、特に人材育成をきちんとして、自社アピールをできるようにしていかなければいけないと思います。

しかし、会社の規模に対する的せ人員であったりなどもっと詳しくお話しできる機会があれば嬉しいです。

本日は、貴重な時間ありがとうございました。

塗装業 匿名さま

 

この度のセミナーの参加の理由は、今まで事務員として勤務してきましたが、転職をする(工務店に)タイミングでこのセミナーがあることを知り参加しました。

営業をしたこともなく、ノウハウもないのにもかかわらず、人と接する仕事がしたいと思って転職を決めましたが、不安で仕方ありませんでした。

しかし、本日のセミナーに参加する事ができ、言葉の力であったり、お客様との接し方、引きつけ方、お客様が何を求めているのか?、信頼のされ方など、初めて聞くことばかりで、とても参考になりました。

これからチャレンジするにあたり、不安がありましたが、お話を聞く事ができ、実行できるように努力したいと思いました。

背中を押していただいたと思っております。

本当にありがとうございました。

建設業 匿名さま

 

営業セミナーという事で、私も営業職なので参加してみました。

経営についての内容もあり、仕事全体像を考えながら話を聞く事ができました。

内容については、たくさんのアイディアがあり、これから一つ一つ実践していけたらいいなと思います。

今日、聞いいた話を活かしつつ、自分たちでも「考える力」を身につけていきたいと思います。

長い時間の講演ありがとうございました。

住宅営業 匿名さま

 

今回のセミナーへは、「実践すれば90%成功する」という文言に興味を持ちました。

内容は非常にわかりやすく、特にPDCAの大事さを改めて感じました。
どの項目も、単純なことを自ら実践するというものでしたので、早速、会社で実践したいと思います。

このセミナーは、人数の少ない中小企業の方にオススメしたいです。

エースハウス(株)建設業 松井良太さま

 

大変参考になりました。

身近な廻りのことから取り組めば、問題を解決することにつながると思いました。

ありがとうございました。

建設業 匿名さま

 

営業にやり方の方向性に悩んでました。

郡司さんのセミナーを受講して、ヒントをいただけました。

ありがとうございました。

リフォーム業 匿名さま

 

今回のセミナーの動機は、講師の方が実務経験を元に成功、失敗事例を聞けると思い参加しました。

今回の内容は、事務所内でスタッフ全員を再度ディスカッションして、今後の運営につなげたいと思います。

リフォーム業 匿名さま

 

お客様との接触機会を増やす。

これを実行します。

建材店 KHさま

 

セミナーの内容を聞く前は、チラシ作りをしていました。

初めてのチラシ作りで悩みながら作り上げ完成させましたが、全然だめだと思いました。

今日のセミナーで学んだことを活かし、作り直します。

セミナを聞き、勉強になりました。

接客 匿名さま

 

チラシ、パンフレット等に掲載する内容が参考となりました。

今後のチラシ作りに取り入れて見たいと思います。

建設業 匿名さま

 

日々の業務の中で無意識でやっていることがセミナーでいい話か聞けました。

意識してすることでより良いPDCAサイクルにつながるかなと感じました。

建設業 匿名さま

 

今回のセミナーを聞いて、同僚や職人さん、お客様、たくさんの人と会話して、工事して、どんな感じだったかを聞いて、写真を撮ったりして、チラシなどに載せて、宣伝できたらいいなと思いました。

今までは、自分がしていること以外興味を持たなかったので、これから周りに興味を持とうと思いました。

トークは苦手ですが、3つの質問はできそうだと持ったので、実行しようと思います。

住宅リフォーム 匿名さま

 

3つの質問が改めて重要だということを感じました。

お客様との面談の中で今後実行する。

完成見学会を会社は行なっていないため、まず、お客様との中で、3つの質問からチラシを作成し、実行します。

建設業 匿名さま

 

PDCAを廻すことは、とても重要だと認識しているのですが、なかなか、日々の仕事の中で、廻せないのが現状です。

明日から、PDCAではなく、PSDCAを回していけるよう一つ一つ物事を深く考えて実践していきたいと思いました。

建設業 匿名さま

 

弊社は、先生の事例でもありましたように、公共事業を中心に事業を行う会社です。

しかし、私の部署は民間の方を対象としております。

その中で、多部署との連携がのびしろかなと感じております。

今後は、現場工事中の地域のターゲットとして、地域に密着したお仕事ができるような気がしました。

ありがとうございました。

建設業 匿名さま

 

イベントをしてもなかなか集客がないので困っていた。

チラシの「9割うまくいく仕事受注方」が気になって参加しました。

広告の方法、お客様が見たいと思ってもらえるように今後、取り入れていきたいと思いました。

ありがとうございました。

建設業 匿名さま

 

参加したきっかけは、会社からの勧めで参加しました。

お客様の声を活かした仕事をすることがうまくいくことになる。

お客様が望んでいることを知り実行、興味を持ってもらうことが大事。

ちょっとして行動、ちょっとした工夫を実行。

自分でできること、まずは少しずつからでも実行。

良いセミナーを聞かせていただきました。

ありがとうございました。

リフォーム 匿名さま

 

どうやって仕事を受注していくのか?不満がありました。

「9割うまくいく!」に目が行きセミナーに参加しました。

今回のセミナーの3つの質問を応用するとさらなる集客へ繋げられると思います。

営業 匿名さま

 

PDCAを続ける。

少しでも、一つでも実践しようと思います。

今日から、まずは課題を見つけてみようと思います。

何かが変わるように動いてみようと思います。

塗装業 匿名さま

 

「実践すれば9割は上手くいく!」が決め手で参加しました。

内容を聞かせていただき、チラシでのお客様目線での書き込み方では勉強になりました。

PSDCAで1個づつ何かを変えて行きたいと思います。

建設業 匿名

 

広島商工会議所様
「地元密着企業だからできる増客増収セミナー」の感想

今までいろいろなイベントを開催してきました。失敗に終わってしまうことも多くありました。

今回の話を聞いて、今までに成功した内容や取り組み方に少し付け加えることでリスクが小さく成功できると思います。

今後、実践していきたいと感じました。

匿名

 

この度は、貴重なお話ありがとうございます。

3つのポイントはとても重要であると感じました。

その中でもお客様の話を聞くということ実践しようと思います。

コミュニケーションをとる上で話を聞くことは、得意でも選んでもらえている理由までは、聞く勇気がなかったように思います。

それは、恥ずかしいことでもないですし、お客様との信頼関係を作るための接触に自信があれば聞けることだと思います。

チラシづくりのお話も大変参考になりました。

今春に向けて商品の紹介のチラシをを作ろうとしています。

少し考えを直そうと思います。

言いっぱなしにならないようお客様の声をもっと考えないと行けないと思いました。

匿名

 

なかなか思うように売上が伸びずに悩んでいました。

しかし、どうして上手くいかないと思うのではなく、うまくいっていたことを思い出す。

そして、その時どういう風にしたらうまくいったのかを売り場スタッフと早速話してみようと思いました。

このセミナーは、行き詰まって悩んでいる方におススメです。

人柄が大切ということはとても実感しています。とくかくお客様とコンタクトを多くとることを意識して実践します。

貴重なお話をありがとうございました。とても為になりました!

匿名

 

今までは、言われるとおり「原因思考」だったような気がします。

これからは、「解決思考」に頭を切り替えてみたいと思います。

そうすればきっと今まで以上に仕事の成果が上がりそうな気に思えてしいます。

また、今後はお客様との接触機会をたくさん持てるように実行してみようと思います。

保険代理店業 セイナ株式会社 河本孝義さま

 

本日は、ありがとうございました。

とても分かりやすく説明していただきすごく理解できました。

これまで「どうやったら売れるか?」を考えていました。

過去の成功事例を思い起こして実践してみようと思います。

TOTO中国販売株式会社 岩崎浩志さま

 

これまでおろそかにしていた販売後の調査を行いたいと思う。

それをすることで、それを活かすべき(そこにヒントが隠されている)ということが理解できた。

匿名

 

飲食部門での増客増収について学びたいと思い受講しましたが、その他の部門についても大変有益なことを勉強させて頂きました。

ありがとうございました。
ガレリア・レイノ株式会社 富田昭生さま

 

営業をしたことがなく、どうやって新規開拓をしていけば分からなかったのです。

接触頻度を増やすとうまくいくと聞いたので、早速まず電話をしてアポを取りをしていきます。

1人でがんばっている個人経営の方に今回の話を聞いてもらいたいなと思います。

匿名

 

今日は、貴重なお話を聞くことができて、セミナーに参加してよかったです。

起業して間もないので、いろいろなお話を聞きましたが、信頼関係を得る事がこの先どんな風に事業を進められるかにかかっていると思いました。

私は、SNSを利用して商品の特徴や写真を公開していこうと思います。

他にも創業した友人がいるので、今日聞いた内容を教えてあげようと思いました。

ありがとうございました。

匿名

 

とても分かりやすいお話でした。

このようなセミナーは行ったことが無くて難しい話だったら、どうしようと思っていました。

しかし、行ってよかったです。早速今日から教えていただいたことを実行してみます!!

今までは、うまくいかなかった理由ばかり考えて苦しんでいました。

でも、うまくいった理由を見つける!!

これは、びっくり なんでこんなことが分からなかったのか・・・ありがとうございます。

今日は本当に参加してよかったです。

匿名

 

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