●初対面のお客様が苦手、とっつきづらいと言う方へ
こんにちは、郡司守です。
イベントとなどを行うと、必ず、初対面の方と話をしなければいけない場面があります。
正直、「何を話したらいいの？」と言うのが、当初の私の感想です。
今は、全然知らない場所に行って、初めて会う９０人くらいの方の前で、堂々と話ができるようになりました。
また、建築の営業をしている時も、初めて会う方とスムーズに話をすることもでき流ようになっていました。
なぜ、初対面の方と話せるようになったのか？
なぜなら、自分から色々話そうとすることをやめたんです。
相手のことを知ろうと言うことを心がけることで、自分から積極的に話をするおではなく、積極的に話を聞こうとなったんです。
ですから、あまり話したくないと言う方には、少しだけ話をし、話をしたい方には、話をしてもらいます。
そうすることで、自分自身が話すことは、あまりないことに気がついたのです。
お客様が聞いてくることに答えるのではなく、自分が聞きたいことを聞いている感じです。
そうすることで、初対面の方とスムーズに話ができるようになりました。
集客も営業もうまくいく「質問話法」セミナーの感想です。
イベント等で、お客様との初回がうまくいかない、とっつきづらい感があった。
しかし、セミナーで短時間での信頼を得る方法を教えて頂き、試してみようと思います。
最近転職し、営業職は初めてのため、営業とは？どのように？等々色々な面で考えることが多いのが現状でした。
ですから、本日の内容は全てなるほどと思うことでした。
これから、順番に取り入れていきたいと思います。
- 質問すること
- 承認をもらうこと
- お客様目線で
- 要望の確認
- 優先順位
等々
実行していきたいと思います。
セミナーには、営業初めての方から、ベテランの方まで様々な方が参加しています。
しかし、営業がベテランの方も新人の方も、「はなす」と言う行為に対して、自己流だったりします。
それで営業がうまくいっている方は、そのままでいいと思いますが、うまくいったり、いかなかったりしているのなら、一度は、質問の仕方を知ると参考になるかもしれません。
セミナーまでは参加できないと言う方は、ほぼ毎日書いているメルマガを読んでみてはいかがですか？
一度試してみて、参考にならなければいつでも解除してくださいね。
