営業力が身につく！短時間で信頼関係を築く方法

こんにちは、郡司守です。

「お客様との面談で、信頼関係をつくることが、毎回不安です。」と言われます。

確かに、初めて会った方とすぐに信頼関係を作るのって難しいですよね。

けど、営業力のある営業マンは、それを難なくこなしてしまう。

真似しようと思っても真似できないような方法を使っていたりします。

では、普通の人がどうやって、初めて会った方と信頼関係を作るのか？

そんなことを「集客も営業もうまくいく『質問話法』」ではお話ししています。

上司の指示で、受け身の姿勢で参加した。

よくよく考えると、面談での客との信頼関係づくりが、毎回不安だった。

セミナーの要望を聞く（困っていること）を実践すると、会話を広げることができ、より仲良くなれると思う。

目の前のお客様にひたすら接客しているだけで、継続的に契約を取るために、お客様に合わせた接客ができずに、このままで悩んでいました。

ただ、今回短期的に信頼を勝ち得て本音を聞き出すことができるともっと短時間での接客ができ、目の前のことだけでなく、余裕を持って接客できると思います。

その為にも、会話の中での「質問」の仕方に気をつけて接客します。

セミナーの内容を聞く前は、役立つものであるか不安でした。

しかし、短時間で信頼関係を築く方法を学び、これだけでも参加した意味があった。

また、要望をしっかり聞き出し、全てを確認する作業をすることが重要だということも理解できた。

営業、接客の新人からベテランまで、営業力をつけるには、短時間でお客様との信頼関係を作ることは重要です。

初対面からお客様を怒らせてしまっては、全く意味がありません。

しかし、すぐに信頼関係ができて、冗談も言えるような関係になると営業は一気にしやすくなります。

営業セミナーでは、知識を学ぶだけではなく、すぐに実践できることを重要視しています。

なぜなら、実際に行動することで、信頼関係の築き方がすぐに身につくからです。

だからこそ、すぐにできる具体的な事例と内容をお話します。

セミナーの参加者で実践された方は、１週間で３件の契約が取れた方もいます。

メルマガでは、短時間で信頼関係を築く方法と時間をかけて信頼関係を築く方法もお伝えしています。

そのほかにも、売上を伸ばす方法や問題解決手法、参考になる本の紹介など、増客増収につながる内容です。

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